Điều khoản sử dụng
nền tảng avip

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "avip" hoặc "chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến avip vận hành tại tên miền avip.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của avip.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để sử dụng các dịch vụ của avip.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và dịch vụ cá cược, casino, xổ số, đá gà và các trò chơi khác do avip cung cấp.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản avip của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của avip bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng truy cập nào khác. avip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào.

Để được phép sử dụng dịch vụ của avip, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên avip.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ và hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính.

Khi đăng ký tài khoản tại avip, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng tên, địa chỉ email hay số điện thoại khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). avip sẽ không chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho avip nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram chính thức.

avip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cung cấp ảnh CCCD/CMND, selfie xác minh, và bằng chứng nguồn gốc tài chính. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

avip hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: avip cam kết xử lý 95% lệnh rút tiền trong vòng 5–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản chính chủ đứng tên người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc nhận tiền rút.
• avip có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày).
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, avip có quyền tạm giữ giao dịch và báo cáo cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng avip phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống phát sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả sự kiện thực tế từ nguồn chính thống.
• Cược đã được xác nhận (đặt thành công) sẽ không thể hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại hình cá cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, avip có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• avip có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa/tối thiểu và tỷ lệ kèo vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, robot (bot), hay công cụ tự động nào để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.

avip thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền cược và các ưu đãi đặc biệt khác. Các quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt. Người chơi cần hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.
• Thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.
• avip có quyền thu hồi thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc thực hiện các hành vi cố tình vòng qua điều kiện vòng cược.
• avip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ avip:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác với bất kỳ mục đích nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào để tương tác với hệ thống avip một cách phi tự nhiên.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
5. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo các lỗi kỹ thuật phát hiện được cho avip ngay lập tức.
6. Thực hiện hành vi câu kết, gian lận, dàn xếp kết quả trong các trò chơi hoặc sự kiện cá cược.
7. Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên avip hoặc người dùng khác.

Quyền và nghĩa vụ của avip:

• avip có quyền từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• avip có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• avip cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG độc lập.
• avip có quyền thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích vận hành dịch vụ và phòng chống gian lận.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại thông qua kênh hỗ trợ chính thức của avip.
• Người dùng có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ avip một cách hợp pháp và tuân thủ toàn bộ điều khoản này.
• Người dùng có trách nhiệm khai báo và thực hiện nghĩa vụ thuế đối với khoản thắng cược (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, avip không chịu trách nhiệm cho:

• Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ avip.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của avip.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản, bị lừa đảo bởi bên thứ ba hoặc sử dụng các kênh giao dịch không chính thức của avip.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về rủi ro tài chính khi tham gia cá cược.

Tổng trách nhiệm tài chính của avip đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

avip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, avip sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ avip sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ avip qua Zalo hoặc Telegram chính thức được liệt kê trong phần liên hệ của trang web.